名称：客户档案管理系统客户信息档案系统-推来客网络

在很多企业中，销售人员在第一次接触客户后，通常需要建立客户档案，以保证日后开发客户时能够快速了解客户信息，有针对性地跟进客户。

当然，建立客户档案的方法也很重要。仅凭一张表格不可能记录客户的所有信息。 Excel 也有一定的局限性。如果你想详细记录客户的沟通过程，那么这个记录就会变得越来越长。最后就会越来越多，查找起来就很麻烦。但如果不记录详细的记录过程，那么这个记录的意义就没有意义。

客户档案的管理方式从过去的纸质文档，到电子表格，再到如今的信息软件CRM。在CRM上运行客户档案数据库将是企业非常值得的选择。使用CRM客户管理系统可以彻底解决企业客户档案管理问题。

传统的管理方法中，企业客户信息管理过程中大多存在的问题是：客户信息杂乱，难以区分哪些信息有效、哪些信息无效。

客户档案边界不清晰，难以区分潜在客户和现有客户。这些问题在一定程度上影响了销售人员的工作效率，而一套合适的CRM系统完全可以搞定企业客户档案的管理。

CRM客户管理系统-有效解决客户档案管理问题

1、不限时间、不限地区

随着移动互联网的发展和移动客户管理系统的出现，企业销售人员可以随时随地拿出移动设备记录、查询、修改客户档案。与以前不同的是，当你想要查询、记录客户档案时，需要使用电脑，甚至需要回到公司进行专门查询，这大大提高了企业销售人员的工作效率。

2.客户档案查询方便快捷

当查询客户档案量很大时，客户管理系统的查询速度比纸质和excel管理方式要快很多，并且在客户管理系统的客户档案管理中，还可以基于客户档案中的某个字段进行询问。

例如：某企业的销售人员要查找两年前的客户信息，销售人员只记得客户的公司名称前半部分，而客户的名称也可以通过公司前半部分进行查询客户管理系统内存中的名称。所有信息帮助企业在查询、查找客户档案的过程中更加方便、快捷、准确。

3、客户数据安全保障

客户管理系统作为保障企业数据安全的客户管理系统，在数据安全性能方面发挥着巨大的作用，保障企业客户数据的存储、使用、检索、下载、备份和恢复等，保障稳定运行系统的。就像保险箱一样，保证所有企业数据的安全。

4.权限设置，灵活管理

一般来说，企业不会将所有数据开发给企业的所有员工，因此权限的设置是非常有必要的，无论是同级之间的数据不能互相查看，还是上级可以查看下级，而权限的设置是非常有必要的。下级无法查看上级。很重要。在客户关系管理中

客户管理系统默认九级管理权限，可针对企业内各个职位的权限进行详细细分，帮助企业更好地管理客户，建立完整的客户管理体系。

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