如何选择CRM客户关系管理系统（需要考虑哪些因素）-推来客网络

随着营销理念的发展，CRM系统经历了几十年的演变。 CRM系统主要用于客户关系（营销服务流程）和销售团队的销售流程管理（销售计划、商机漏斗、报表、合同、绩效等），通过CRM提高企业的管理效率，降低成本。企业成本。那么企业如何选择适合自己的CRM呢？选择客户管理软件时应考虑哪些问题和因素？

对于一个公司来说，客户数量的多少直接影响到公司的发展，因此越来越多的CRM系统关注客户层面。不过，虽然供应商CRM系统之间存在一定的差异，但相似度也很高。例如，在客户、订单、营销策划活动等数据的分析中，所有CRM系统给出的功能项基本相同。因此，企业在计划购买和使用CRM系统之前，需要考虑以下几点：

企业在购买CRM时应该考虑的几个因素

1、企业工作的哪些方面需要用到CRM，需要CRM系统解决哪些问题？

2、公司有多少员工使用，各环节人员是否都要进入系统进行工作管理？

3. 您需要购买什么类型的CRM软件？您是否正在寻求按年付款或买断私有化部署？

4. 公司需要管理多少客户？公司是否需要全流程客户管理，如线索、商机、产品、合同、发票等？

5、企业内是否有其他传统类型或内部通讯软件与新实施的CRM软件相连接？您想将它们整合在一起吗？

6、最后也是最重要的，结合上述情况，就是公司购买系统的预算。准备多少预算购买CRM软件？

7、CRM系统是否有客户关系跟进的功能项，跟进流程是否清晰，数据是否有效；

8、订单管理功能能否如实输出准确的数据。

市场上很多CRM产品，其功能过于标准化。然而，市场并不是一成不变的。企业必须不断调整经营方向，才能在市场上站稳脚跟。可定制的CRM系统已经成为企业的迫切需求。 Whitecode支持个性化CRM定制，您可以创建自定义功能模块、字段和业务流程，

您还可以自定义数据的显示方式、界面语言等，使其成为最适合企业的CRM系统。

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如果以上两点都符合，那么就证明这个CRM系统是比较好的。当然，公司的业务需求有很多，你只需要根据自己的预算来选择即可。功能越强大或者越贵的CRM系统就越好，一定要选择适合自己公司的。

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