CRM是一个客户关系管理系统。在营销活动管理上提供一站式营销管理机制，可以帮助企业更多、更快、更好、更经济地开展营销活动，赢得更多客户。

企业如何用CRM系统进行营销管理

1、构建营销框架

经过十多年的发展，现在的CRM系统功能已经非常全面，BI数据分析、销售自动化、营销自动化等功能可以为企业实现数据信息管理。 CRM系统可以跟踪从线索到转化的整个销售流程，构建自动化的工作流程，通过分析销售数据进行销售预测，为企业构建完整的营销框架，帮助企业进行营销管理。

2、建立数据管理

CRM客户管理系统对于企业维护客户关系非常重要。营销活动的意义在于获取客户，并通过持续的跟进激发客户价值，从而获得转化，帮助企业盈利。因此，企业需要掌控所有销售环节，不错过任何一个商机。 CRM系统可以管理企业所有数据。通过对数据的分析和评估，管理者可以发现问题并提供相应的帮助和指导；销售人员还可以通过销售漏斗掌握自己的销售进度，根据客户数据，为客户提供有针对性的服务，以提高转化和绩效。

3、完善管理流程

企业在经营过程中必须考虑任何利益因素，这就要求管理者具有丰富的经验和过硬的技能。通过CRM系统进行全方位的营销活动管理，可以帮助企业开拓市场，降低风险，带来更多的销售机会。完善的管理流程还可以帮助销售数据完整、准确，提高销售活动的效率。

推来客CRM系统市场营销管理的功能

1、计划和预算的管理

开展营销活动需要详细的规划和预算规划。 CRM可以帮助企业定制有效的营销计划和合理的预算，使计划能够真正落实，并将实时报告和汇总所有预算和费用，以方便管理。投资者可以及时了解预算的具体去向。

2、个性化电子邮件营销管理

加密是电子邮件营销和移动短信营销等形式，通过业务与项目的融合，项目管理营销活动的执行、跟进、评估等，提高营销活动的效果。

3、移动社交营销

移动终端不受时间、地域的限制，受到很多人的青睐。因此，CRM系统中的移动社交营销将以更快、更方便、低成本、高覆盖的特点迎合移动时代的发展和客户的需求。为企业营销增添新的助力。其中包括微信、微博、各种职场和社交应用程序等。

4、营销活动的执行与结果管理

执行结果是企业最关心的信息。通过实时平台信息，实时统计和跟踪营销执行结果。详细的营销费用和绩效、电子邮件和短信营销执行状态等，都会有详细的数据报告，数据信息会更加准确。

5、市场营销的ROI管理

当然，如果你投资，你需要了解回报。提供所有营销活动的实时支出和回报，可以统计每项活动的投资回报率，并对预算和实际支出进行详细的对比分析。企业可以通过分析明确实际需求，从而做出更好的预算规划，更好地管理企业投资回报率。

6、市场营销大数据分析

数据是最具参考价值的资产。任何时候做出任何决策，都需要准确的数据来帮助企业更好地了解市场需求并做出有效的决策。有效的数据、统计、分析可以形成各种可视化信息报告，可以为企业提供有价值的信息，帮助企业改善决策方向，保持卓越的市场竞争优势。

总的来说，营销管理就是加强与顾客沟通，了解顾客需求，改进产品和服务的过程。通过CRM系统改善客户关系、创造有效的营销活动是企业进行营销管理的有效手段。

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