所有牙医都同意的一件事是他们没有足够的时间。如果您既是牙医又是执业领导者或经理,则更是如此。当您必须同时考虑当天的约会和简化流程的方法时,这一定是一种真正的消耗。而且,如果你把大部分时间花在做同样的日常任务上,你就没有时间考虑其他事情。 Dentist CRM 软件正是为此目的而设计,让您的生活更轻松。
无论您是寻求更好的数据库管理、管理营销活动、库存、高效运营以及获得更好的患者洞察,还是降低成本并提高效率,牙医CRM 软件都可以满足您的需求。
什么是牙医CRM软件?
作为一名牙医,您经常会对每天需要执行的无数管理任务感到不知所措。将牙科诊所程序与行政操作和管理患者相结合对于执业者来说可能是难以承受的任务。牙医CRM 软件可以为您提供支持并接管日常任务。它允许您创建患者记录的集中数据库、改进预约安排和自动化营销。 CRM 可确保您的患者获得尽可能最佳的体验,以便他们可以在需要时返回您的牙科诊所。除此之外,牙医CRM软件解决了“响应慢”的问题。它能够为您的患者询问创建标准化的自动回复模板,并在满足某些条件时设置自动回复交付。 Whitecode可以快速为您开发软件。如果您有任何想法,请联系Whitecode客服。
牙医CRM软件的功能
整体患者档案
牙医CRM 软件将有关客户、联系人和潜在客户的数据存储在一处,使用实体和布局管理器自定义配置文件,跟踪所有交互(呼叫、约会、任务、电子邮件),自动从您的网站捕获潜在客户,同步包含Google 和Outlook 联系人的联系人记录,只需点击几下即可导出和导入记录。
高效的文件管理
CRM 软件存储包含患者检查、处方、保险等的文件,将文档链接到相应的患者记录,使用搜索过滤器快速找到您需要的文件,使用文档文件夹对文档进行分类,还使用安全角色控制谁可以查看、添加或编辑文档。
集中沟通渠道
直接在CRM 中接收和发送电子邮件,使用模板管理器和工作流程发送电子邮件自动回复,使用电子邮件文件夹和过滤器过滤传入邮件,使用VoIP 集成拨打和接听电话,记录在您的个人资料中查看完整的通话记录并随着通话的进行添加评论。
预约排程
在日历中安排预约、通话、任务等,牙医CRM 自动发送预约确认电子邮件,设置提醒以记住即将到来的患者就诊,使用共享日历查看牙科团队的可用性,将附带日历和预约记录列表添加到您的主页。
高级销售管道管理
使用实体和布局管理器自定义销售阶段,监控和评估每个销售机会,创建您提供的医疗服务目录,自动生成报价、销售订单和发票,使用看板可视化销售周期。
关键业务统计
使用网格和列表报告监控业务绩效,创建自定义报告,导出或安排报告以通过电子邮件发送,添加报告面板和仪表板以掌握关键指标,使用报告结果填充活动的目标列表。
牙医CRM软件的优势
1. 增加任命
牙医CRM 软件旨在从所有营销渠道捕获潜在客户并有效培育它们。这意味着,如果潜在客户通过在您的网站或登陆页面上填写表格来询问牙科服务,或者与您的社交媒体和广告互动,他们的信息将被自动捕获并记录在您的数据库中。您的团队必须在众多电子表格上手动记录所有患者信息的日子已经一去不复返了。牙医CRM 将潜在客户标记为潜在客户后,您的自动化系统将继续培育潜在客户,直到他与您的诊所预约。
不仅如此,Dentist CRM 不断培养您现有的和失去的患者,因此您始终是他们进一步牙科治疗的明显选择。
在Dentist CRM Software,我们不仅专注于吸引新患者到您的牙科诊所就诊,还帮助您在现有患者和已故患者中发现金矿。因此,您可以看到在短短3 周内预约量增加了约13%。
2. 避免反应缓慢
借助精心设计的牙科CRM,您可以告别日常任务,专注于提高响应率。 CRM 软件允许您通过潜在客户和现有客户的名字来称呼他们。此外,了解您的目标患者类型将极大地帮助您定制信息内容并吸引患者的注意力。 CRM 解决方案将帮助您的牙科营销更加关注客户及其需求。
3. 避免耗时的重复过程
大多数时候,由于时间有限,需要处理的任务却如此之多,我们往往会忘记优先考虑哪项任务。我们的时间主要花在手动和重复性任务上,我知道您希望将更多时间花在高效上。好处是,在您的系统中安装CRM 可以节省您的时间,消除人为错误,并弥补因手动重复任务而损失的时间。
4. 更好的牙科营销
现在,患者确实受到来自各个角落的信息和优惠的轰炸。随着现代技术的快速发展和社交媒体渠道的无处不在,患者知道自己想要什么。他们有多种选择,这就是为什么他们需要个性化和多样化的服务参与方法。
您会很高兴知道CRM 拥有合适的软件包来为您的牙科诊所创建更好的营销活动。它有助于通过联系人进行转移并瞄准可能有利可图的患者。它主要收集有关患者行为及其偏好的信息,使您能够采取措施增加患者数量和服务效率。
5. 360视角
Dentist CRM 是一款具有强大功能的颠覆性软件。它全面负责您的牙科营销。帮助您确定谁是您最好的患者以及他们从您的诊所寻求哪些服务,以便您还可以创建更个性化的营销信息来吸引患者。
在您的系统中使用CRM 时,您还可以跟踪与患者的互动,并检查营销工作如何使您的新患者、现有患者和以前的患者步入正轨。总而言之,在一个平台上360 观看。
6. 更好的洞察力
拥有牙医CRM 可以通过提供更好的业务洞察来增强您的牙科营销,因为一切都在一个系统中。从商业财务账户、Google Analytics、社交媒体广告分析、KPI 到其他衡量运营效率的重要细节。 CRM 拥有您可以探索的一切,以提高牙科诊所的效率。这会带来更好的客户体验、更高的参与度和更高的客户忠诚度。
7. 更好的管理
CRM 让您忘记在时间有限的情况下管理营销的麻烦。系统中的CRM 可帮助您通过单一界面设计、预算和跟踪所有广告活动。
您终于可以不再担心管理不善,因为CRM 将帮助您改进团队的工作流程。 CRM 提供了一个联系人数据库,使您可以轻松地集中操作,同时也使您可以轻松地将数据分割成有意义的见解。牙医CRM 有助于让您的生活更轻松,这样您就可以让患者的生活更轻松。
最后,选择使用牙医CRM软件
越来越多的牙科诊所正在使用Dentist CRM 软件来提供更好的患者护理并简化限制生产力的繁重任务。 CRM软件可以与现有的实践管理软件集成,让患者更加安心,促进医患沟通,并减少员工工作量。不知道您是否急需牙医CRM软件,请联系推来客客服专员进行咨询或定制CRM软件。
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