随着企业不断发展壮大，如果继续沿用旧的管理方法和理念来处理客户管理、销售管理、订单管理等管理业务，就会不断出现客户跟进不及时、耗时费力的情况。劳动密集型输入信息、销售管理费时费力等复杂问题。旧的管理模式已经不再有用，您需要寻找新的管理工具来轻松解决上述问题，只要有新的需求，新的产品就会诞生，便捷的CRM系统可以帮助您处理客户关系管理问题，但它并不完美，处理以上问题比较完善的管理工具就是现在的企业微信CRM。 CRM对于大多数企业来说并不陌生，而企业微信大家也都比较熟悉，那么你了解企业微信CRM吗？那就看你的答案吧！

什么是企业微信CRM？

企业微信CRM等于企业微信+CRM。企业微信和CRM其实是两个概念，或者说两个系统。

CRM系统又称客户关系管理系统，是以客户数据管理为核心，建立、发展和维护客户关系的系统。 CRM就像一个“信息数据库”。通过记录客户轨迹，企业可以针对不同用户定制针对性的解决方案，从而提高客户复购率。以实现客户信息管理、客户分类和客户生命周期管理。

企业微信简单来说就是连接微信用户的一座桥梁。企业微信为了更好地服务用户，开放了数百个API接口。

因此，企业微信CRM就是接入企业微信中的CRM软件。用户可以直接在企业微信中操作CRM来管理客户。无需电脑，手机下载企业微信APP，即可随时随地操作数据、管理客户。了解更多，点击进入推来客企业微信CRM即可查看！

企业微信CRM功能

群发消息

快速发送群组消息，统一标记群组的营销和销售管理。例如，销售人员需要向某个渠道的多个客户群发产品销售演讲信息，利用企业微信CRM的这一功能，销售人员只需编辑一次演讲内容，即可群发消息给选定的统一渠道标签客户一键点击。

一键生成报价单并发送

快速生成报价清单或报价计划并直接发送给客户。企业微信侧边栏有这个功能。推来客企业微信CRM可以根据预设的产品库自动生成报价，可以作为报价方案、产品报价等，生成后可以直接发送给企业微信上的客户。

客户资源保护

自动将离职客户转移给现任客户。当销售人员离开时，他的客户可以分配给其他当前员工，并且每个客户之前的跟进记录、报价和订单仍然存在，这使得当前员工更容易接手工作。

可视化图表

可视化统计图表展示数据分析结果，帮助企业全面掌握信息，做出科学决策。

客户卡片

客户联系记录全过程自动累积到客户档案中。

一键拨打+挂机跟进

一键通话，挂断后自动跳转至后续界面，轻松跟进，提高效率。

线索自动分配

推来客企业微信CRM具有自动分配线索的功能。如果需要分配的线索较多，则无需一一分配。只要使用线索自动分配，待分配的线索就会依次分配给销售团队的每个成员。有了会员就很方便了。

企业微信CRM的优势

企业微信CRM可以为您管理客户全生命周期，包括销售、营销、客户一体化管理。以下是企业微信CRM使用推来客低代码平台的好处：

提高客户满意度

企业微信CRM系统为客户提供多种形式的沟通渠道，同时保证各种沟通方式中数据的一致性和连续性。利用这些数据，销售部门可以快速、正确地响应客户的请求，使用户对所购买的产品感到满意，同时认可并愿意与企业保持有效的沟通关系。

企业微信CRM系统会提醒销售人员定期回访客户，询问客户产品的使用情况，让客户感受到被关心。同时，还可以根据客户的回访和建议，发现客户的新需求，创造二次销售机会。

减少销售环节，降低销售成本

企业利用企业微信CRM系统记录每个项目、每个业务人员的费用，然后进行管理。通过系统提供的客户信息，他们可以充分了解客户的情况。通过对销售线索、销售机会、进度和销售报告等的科学管理，减少了信息传递的中间环节和销售环节，也降低了销售费用和成本。

做好流失预警，挽回更多客户

当客户流失时，企业微信CRM系统会协助销售人员总结流失原因，并提醒销售人员及时挽回。销售人员可以通过开展有针对性的活动来重新激活“沉默”的客户，从而更好地维护客户。

通过数据分析提高业务效率

对于销售人员来说，企业微信CRM系统可以帮助每个销售人员管理自己的日常工作，管理自己的业务，管理自己的效率。

对于管理者：您可以看到每个销售人员的客户情况，您可以了解所有的期望和所有的历史记录。

对于企业主来说：您可以通过企业微信CRM系统了解整个企业目前的运营状况，哪些资源需要补充和调整，并随时随地查看数据。实现任何形式的远程管理和控制。

企业管理更加充分和科学

企业微信CRM系统是一种管理工具，准确地说，是一种管理理念的具体体现。推动中小企业单一的人性化管理走向制度化管理、人性化管理的轨道，结束企业仅靠几张表管理业务销售的原始状态。

还可以简化很多琐碎的流程事项，把情况讲得更清楚，及时有效的沟通增强了团队的凝聚力，有助于公司的整体发展。

企业可以深入实际业务，实时跟踪监控公司流程状态，实现营销、销售、服务全流程自动化，通过流程的持续改进、重组和优化，帮助企业重构核心竞争力、实现数字化转型，使企业能够在长期发展的道路上取得长足的进步。

企业微信CRM适用于任何行业

企业微信CRM适合各行业企业及各类业务人员。企业微信CRM适不适合，就看你能不能用这个工具，想不想拥有它。它可以实现您的公司、企业、团队、小商店的客户服务和销售增长，所以您必须拥有企业微信CRM。欢迎联系推来客客服咨询！

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