管理消费者直接订单的系统来自目录,目录管理系统由此诞生。但随着电商的蓬勃发展,一些企业开始多元化经营,多个购物场所应运而生。订单突然来自各种来源,因此这些系统成为订单管理系统,所有这些销售方式现在都称为“渠道”。所以现在系统需要全渠道来处理这种类型的订单。因此,在当今世界,订单处理CRM 系统需要能够处理来自各种来源和渠道的订单,甚至更多。
什么是订单处理CRM?
订单管理CRM 是履行流程中每一步的大脑。将其视为一系列复杂的业务逻辑和工作流程的指挥者,将订单从购物车发送给客户。高效处理和交付销售订单,从初始报价到合同、订单和发票。改进预测并更快地收集现金,轻松创建和提供准确的销售报价,经批准后生成合同和订单,集成数字签名以实现轻松的购买体验,将信息与您的财务、ERP 系统同步以实现最大的可视性和效率。通过低代码开发平台可以实现更多的需求。
订单处理CRM系统的功能
供应商全面管理
订单处理CRM系统可以跟踪所有供应商及其具体价格、申请规则和使用方案,以提高准确性。跟踪订单的所有通信、创建供应商合同并管理入职流程,包括风险评估和质量审查。
快速建立报价单
使用订单处理CRM 系统在几分钟内建立专业报价,标准化条款和条件,实施审批工作流程,帮助您的销售团队为每个客户选择合适的产品和服务,并确保一致的定价和折扣。
订单创建与处理
只需单击一下即可将报价转换为订单。订单处理CRM 系统可以跟踪其完成和开具发票的状态,使用电子签名来提高速度并减少文书工作,并直接从机会或报价记录创建订单。
合同自定义管理
通过订单处理CRM 系统生成品牌提案和合同,使用可自定义模板使您的标书和合同看起来像您想要的那样,合并电子签名以获得更轻松的购买体验。
自动化流程
根据订单处理CRM 系统订单创建多张发票,根据订单创建项目案例或活动来管理服务交付,自动执行重复任务,并消除与报价、CPQ、订单等相关的管理负担。
实时追踪订单完成度
订单处理CRM 系统可以跟踪订单状态和订单上的各个行项目。一键自动为供应商创建采购订单和发票,并直接根据订单创建客户合同。
多币种汇率转换
通过订单处理CRM 系统配置要使用的货币、定义汇率和期限。选择您的本地货币进行全球整合,并轻松为每个法人实体配置不同的规则和税务方案,以确保合规性。
获取实时报告
通过订单处理CRM系统,可以轻松查看本周到期的报价、批准报价、未结订单、未结发票等。提供销售的实时可见性,由销售代表或团队跟踪订单绩效以管理佣金。快速确认收入。
订阅和续订
订单处理CRM 系统自动提醒客户合同到期、确定续订率并预测未来订阅级别、自动化发票流程、创建和管理具有灵活条款的订阅以及收取付款。
订单处理CRM系统的优点
产品目录创建
创建您自己的产品目录以轻松报价和发票。订单处理CRM 系统产品目录支持产品和产品组件或套件。
集中式多渠道销售系统
使用订单处理CRM 系统在一个平台上管理所有在线订单。此外,还可以通过一个中央订单管理系统设置再订购点并获取库存水平更新,以避免缺货。
易于包装和运输
创建包裹、打印包裹单并获取多种不同运输服务的实时运费。您可以使用订单处理CRM 软件完成这一切以及更多任务。
追踪货运动向
通过订单处理CRM 系统监控发货后包裹的移动情况,并向客户更新位置信息。使用此策略可以让客户更满意。
付款方式整合
设置您的支付帐户并将其与订单处理CRM 系统集成,以立即开始接收在线付款。改用简单、安全、便捷的方式接受客户付款。
数据分析报告
借助订单处理CRM 系统,确定最有利可图的产品、监控采购和销售订单趋势、做出明智的决策并保持竞争优势。
仪表板展示
在订单处理CRM 系统的单个仪表板上快速概览所有销售订单。查看待处理、开具发票、包装或交付的订单数量。
选择合适的订单处理CRM系统
组织良好的订单管理流程可确保更高效的销售活动并提高为客户提供的服务水平。在CRM项目中,与现有运营流程和后台流程结构的集成是基础,必须满足与客户的交互策略。 Whitecode订单处理CRM定制系统管理订单处理、呼叫中心管理、客户服务、预测和采购、库存管理、仓库管理、营销和会计等全渠道业务的各个方面。完全集成的OMS 通过自动化每个步骤,让您的业务平稳高效地运行。 White Code 订单处理CRM 系统提供了其流程和组织的集成愿景,以在给定订单处理CRM 系统解决方案的框架与公司现有结构之间创建正确的有效集成级别。
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