如今,大多数活动代理机构都是小型企业。小公司可以为不同规模、不同需求的客户提供高效、灵活的服务。然而,在这种情况下,维持有效的运营需要定性工具。因此,活动管理CRM 系统迅速普及。毕竟,尽可能全面、准确地满足所有客户要求非常重要。如果培养得当,客户将一次又一次地联系所选择的代理机构。在激烈的竞争中,良好的沟通有助于留住客户。
什么是活动管理CRM?
活动管理CRM 系统可以减轻您对从宾客名单到食物等所有事务进行微观管理的负担,并且拥有一种组织一切的工具可以让您管理预算、与员工沟通并创建需要完成的任务高优先级任务列出,然后使用活动管理CRM 系统与现有客户达成新交易并安排活动。活动管理CRM 系统允许您管理预算、与员工沟通并创建需要完成的高优先级任务列表,然后使用活动管理CRM 系统完成新交易并安排与现有客户的活动。还有一些功能可以通过低代码开发平台进行定制。
活动管理CRM系统的功能
包装和销售赞助
打包并出售您的赞助商!活动管理CRM 系统允许您为每个活动创建自定义赞助级别、添加特定于活动的产品、利用可定制的付款计划、在一个易于使用的平台中创建和交付广告资产、增加对活动的赞助和展会价值。
自定义平面图和在线结帐
活动管理CRM 系统为您的活动创建自定义平面图,并让参展商使用我们的自助结帐流程选择他们的空间。每笔交易都是实时结算的,让您可以轻松跟踪活动空间中的库存。
使用电子邮件发送活动邀请
活动管理CRM 系统可以向数据库中的联系人发送大量电子邮件。您还可以创建邀请作为电子邮件模板,并安排在事件发生时发送邀请,并且您可以在发送电子邮件时添加自定义条件,以便您可以仅定位可能发起事件的联系人。
收集事件线索
当您的销售代表忙于建立联系时,可能很难跟踪他们收集的所有名片。活动管理CRM 系统可以将每个潜在客户和联系人直接保存到CRM 数据库中。该应用程序还可以选择立即通过电子邮件发送所有保存的记录并安排后续行动,这样您的代表和参与者都不会忘记对话。
通过事件名称标记潜在客户
将事件收集的线索和联系人导入到活动管理CRM 系统中,可以添加标签来识别信息是从哪个事件收集的。销售代表可以使用标签从特定事件中过滤自己的潜在客户。您可以使用这些标签对记录执行不同的操作,例如发送活动后电子邮件或将其从营销列表中排除。当您的潜在客户转化或达成交易时,您还会知道该记录来自哪个事件。
保持潜在客户参与
潜在客户报名参加您的活动后,您可以设置自动回复和后续操作,以保持对话继续进行,而不会让潜在客户感到冷落。如果有人回复您的活动邀请,您可以向他们发送一封自动电子邮件,让他们知道他们的回复已得到确认,并在您的活动管理CRM 系统中自动设置后续行动,以便您的代表不会忘记与潜在客户联系。
分析事件对销售的有效性
在活动管理CRM 系统中管理活动时,您可以衡量带来的销售额并将结果与其他活动进行比较。从这些数据中,您可以推断出哪些代表是您最好的活动网络,或者哪种沟通方式为您带来了最多的参与者,甚至有多少活动线索变成了客户。您还可以节省活动成本,查看活动预算花费了多少,并计算活动的投资回报率。
活动管理CRM系统的优点
掌握所有销售机会
获得成功销售流程的完整360 度视图。使用营销活动管理CRM 系统来管理和跟踪重要事项,并帮助销售人员确保不会错过宝贵的机会。创建深入的报告并深入了解收入增长的机会和途径。
改善您的销售流程
在CRM 中组织个性化和管理的机会,以便您的时间有效地用在最有利可图的地方。活动管理CRM系统可以确保您的销售团队正确应用您的流程并遵循最佳实践,让您的销售团队更智能地工作,还可以集成到企业微信CRM中,以便更方便的管理和沟通。
客户和客户历史记录管理
活动管理CRM 系统管理重复活动和客户;抓住机会,通过增加现有客户参加更好的活动来增加利润。了解您的客户是一回事,但能够根据该信息执行可行的计划才能最终帮助您的企业实现这一目标。营销活动管理CRM 系统为您的销售团队提供单一事实来源。
自动化流程减少错误
使用活动管理CRM 系统预先设计的模板立即生成合同和提案。自动提醒和中央存储使后续工作变得轻而易举。管理文档是销售管理的重要组成部分,而营销活动管理CRM 软件提供了一个全面的系统来实现这一目标。
更快地完成交易
通过活动管理CRM 系统从头到尾在线完成通常基于纸质的手动流程,从而加速该流程。将每项决策、提案批准或合同签署转变为在世界任何地方的任何移动设备上安全、简单的数字操作。
扩展对外销售团队渠道
触手可及的完整客户历史记录和活动信息意味着您将拥有完成更多销售、产生更多潜在客户和正确培养关系所需的所有相关信息。活动管理CRM 系统可以帮助您的外向销售团队快速轻松地扩展其渠道。
实时场地管理
清楚了解活动场地内发生的情况以及时间。事件管理CRM 系统可以快速使所有用户实时查看事件变化和信息,掌握最新的信息变化和警报,并有助于防止最后一刻的疯狂混乱。
选择合适的活动管理CRM系统
如果您根本没有任何CRM,或者您的CRM 没有特定于事件的功能,请务必权衡每个选项的利弊。在决定哪个选项最适合您时,第一步也是最重要的一步是评估您的痛点和需求。如果您的最高目标是简化事件签入,那么您应该将研究重点放在可以帮助您优化该流程的事件管理工具上。在这里,搜索与您的新工具集成的CRM,并确保CRM 具有收集、组织和自动化数据所需的所有基本功能。 Whitecode 活动管理CRM 定制系统可以生成引人注目的活动数据、分析以及有关注册、网站点击、详细与会者信息等的报告,从而轻松实现与会者营销工作的自动化,帮助您的团队识别和培养新的和现有的潜在客户,同时节省宝贵的时间。
我们专注高端建站,小程序开发、软件系统定制开发、BUG修复、物联网开发、各类API接口对接开发等。十余年开发经验,每一个项目承诺做到满意为止,多一次对比,一定让您多一份收获!